Ajuda e Contacto

 

  • Q A

    Como calculo o valor de aluguer dum veículo?

    1. Faça a sua pesquisa: Escolha o distrito, o evento, bem como a data e hora
    2. Clique em “Pesquisar” e verá os veículos disponíveis de acordo com os parâmetros definidos. Escolha o seu!
    3. Na página correspondente ao veículo, poderá calcular o valor total do aluguer, adicionando o endereço do evento e o tempo que precisará do veículo.

    É mais simples do que pensa!

  • Q A

    Como vejo se um veículo ainda está disponível?

    Use a nossa pesquisa: Escolha o seu distrito e o evento, bem como a data e hora. Clique em “Pesquisar” e verá os veículos disponíveis de acordo com a mesma.
    Mais simples é impossível!

  • Q A

    Como faço para ter assistência do BookAclassic?

    O nosso serviço de apoio ao cliente está disponível nos dias úteis entre as 9h e as 17h. Estamos disponíveis para o ajudar porque acompanhamos todas as reservas. Se receber um email nosso, pode responder diretamente, no caso de ter dúvidas ou querer dar sugestões.

    Faremos tudo ao nosso alcance para responder o mais rápido possível.

  • Q A

    Como posso contactar o proprietário do veículo?

    Se você tiver uma pergunta que deseja fazer antes de enviar um pedido de reserva, pode enviar uma mensagem ao proprietário clicando no botão 'enviar mensagem' no perfil do carro.

     

    Depois de fazer uma reserva aceita pelo proprietário, você poderá encontrar os detalhes de contato completos do proprietário na visão geral da reserva.

  • Q A

    Recomendações para alugar um carro de noivos

    Quanto tempo demora um casamento?

    Tudo no casamento demora tempo. Muito tempo. A noiva deve chegar 5 minutos antes do ínicio da cerimónia. Um casamento na igreja dura entre 30 a 60 minutos dependendo do tipo de casamento. Um casamento civil costuma demorar entre 20 a 45 minutos. Concerteza, vai querer aproveitar o seu tempo saboreando cada momento do grande dia.

    O fotógrafo e o carro do casamento

    É frequente o fotógrafo utilizar o carro dos noivos como pano de fundo para criar imagens espectaculares. Mais tarde, são estas imagens que o vão fazer olhar para trás com saudade, pelo que é importante escolher bem. Um fotógrafo profissional saberá exactamente como utilizar o carro do casamento para captar as melhores fotografias. O fotógrafo geralmente passa cerca de uma hora fora da igreja, enquanto um amigo da família não perde tanto tempo a fotografar.

    Carros veteranos e longas viagens de casamento

    Um fantástico carro vintage dos anos 20, como um Rolls-Royce Silver Ghost, é o expoente máximo de romantismo num carro. No entanto, deve ter em conta que a sua velocidade máxima não passa dos 50/80 km/h, pelo que as viagens podem ser mais demoradas. No trânsito citadino, raramente é um problema, mas em estradas nacionais ou IP´s vai parecer uma viagem extremamente lenta, pelo que é importante ter isto em consideração. Carros clássicos de corrida (com mais de 35 anos) atingem velocidades na ordem dos 70/100 km/h.

    Carros desportivos

    Pequenos carros desportivos elegantes podem parecer muito românticos. Mas a realidade é diferente em alguns casos. A grande maioria dos carros desportivos são pequenos e baixos com pouco espaço para as pernas, o que não combina com grandes vestidos de casamento, bouquets e saltos altos. Antes de olhar para desportivos pequenos, recomendamos que verifique se há espaço para saídas e entradas com elegância no carro.

    Descapotáveis para o casamento e meteorologia

    No pico do verão não há forma mais romântica de chegar e sair da boda a bordo dum incrível descapotável. No entanto, deve assegurar-se que a capota funciona e está em condições de impermeabilidade, não vá o São Pedro tecê-las. E esteja ciente que alguns vintage não suportam intempéries mais fortes.

    Noivos ao volante

    Estar ao volante do carro dos noivos é divertido se já estiver familiarizado com o veículo de antemão. É um cenário incrível sair da igreja ao volante dum supercarro, mas antes, é importante que tenha um test-drive para saber como dominar um Ferrari.

    Crianças no carro dos noivos

    Nem sempre é boa ideia porque muitas crianças podem ficar desconfortáveis com a situação. Vai evitar choros, gritos e stress se deixar os mais novos com a avó. Ainda podem apreciar o dia e tirar fotos com o carro fantástico. Lembramos que muitos clássicos não têm cinto de segurança atrás (perfeitamente legal), o que não é seguro para as crianças.

    Farda do chauffer

    Os nossos chauffers para as voltas de casamento vestem-se de forma tradicional, mas ainda assim elegantemente. Por favor, diga-nos que tipo de roupa pretende, quando reservar o seu carro de sonho.

    Decorações e champanhe

    Este fator depende muito do serviço contratado. Alguns oferecem champanhe e decorações à medida, outros deixam-nos a seu cargo. Por favor, Diga-nos o que pretende do carro e do chauffer na altura da reserva.

  • Q A

    Preço por hora

    Os veículos disponibilizados no BookAclassic são taxados à hora. O preço é calculado entre a hora de saída e a de regresso do veículo à garagem. Todas as reservas têm um período mínimo de aluguer de 2 horas, mesmo que o serviço seja apenas de 30 minutos. A razão para tal, é que o proprietário precisa de tempo para preparar a viatura, quer seja para uma volta de 30 minutos, quer seja para 5 horas de viagem.

  • Q A

    Reservas e pagamentos

    O nosso sistema de cálculo de preço dá-lhe um orçamento imediato para a reserva. O preço é calculado de acordo com 3 factores: a velocidade máxima do veículo, a distância do ponto A ao ponto B através do Google Maps e o tempo que precisa do veículo para fotografias, etc.

    Pode dispor destas modalidades de pagamento:

    Pagamento Parcial
    Quando reserva um veículo, paga antecipadamente uma percentagem do preço total através do sistema de reservas para garantir a mesma. Não cobraremos a taxa da reserva do seu cartão de crédito, nem finalizaremos a reserva até que o proprietário do veículo a confirme.

    Pagamento Total
    Quando reserva um veículo, o preço total é pago através do sistema de reserva e a percentagem do proprietário será cobrada até ao dia do evento. Não cobraremos a taxa da reserva do seu cartão de crédito, nem finalizaremos a reserva até que o proprietário do veículo a confirme.

  • Q A

    Reservas rejeitadas

    Se o processo de reserva e aluguer não for terminado, será notificado o mais depressa possível por email ou SMS. Os seus dados de cartão de crédito são apagados automaticamente do nosso sistema.

  • Q A

    Política de cancelamento

    Se pretender, pode cancelar a sua reserva e o BookAclassic devolver-lhe-á o valor da reserva, desde que nos informe num máximo de 24 horas após o pagamento da reserva. Não serão devolvidas reservas cujo cancelamento aconteça a mais de 24 após o pagamento da reserva.

    Se por alguma razão, o veículo tiver alguma problema, será informado de imediato pelo proprietário. Caso este não tenha um veículo de substituição ou apresentar uma solução alternativa, poderá, claro, pedir a devolução do valor da reserva. Se o proprietário não comparecer à cerimónia ou ao evento, sem lhe dar quaisquer satisfações, entre em contacto connosco imediatamente e removê-lo-emos da nossa plataforma, devolvendo também o valor da reserva

  • Q A

    Inspecionar o veículo

    É comum verificar o estado de apresentação e conservação do veículo, após pagar a taxa de reserva. Entre em contacto com o proprietário do veículo, e pergunte-lhe tudo o que precisa de saber. Se possível confira o veículo com os seus próprios olhos.

  • Q A

    Termos e condições

    Clique aqui para ver os nossos termos e condições.

  • Q A

    Política de privacidade

    Clique aqui para ver a declaração de privacidade .

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