Ajuda e Contacto

  • Q A

    Como calculo o valor de aluguer dum veículo?

    1. Faça a sua pesquisa: Escolha o distrito, o evento, bem como a data e hora
    2. Clique em “Pesquisar” e verá os veículos disponíveis de acordo com os parâmetros definidos. Escolha o seu!
    3. Na página correspondente ao veículo, poderá calcular o valor total do aluguer, adicionando o endereço do evento e o tempo que precisará do veículo.

    É mais simples do que pensa!

  • Q A

    Como vejo se um veículo ainda está disponível?

    Use a nossa pesquisa: Escolha o seu distrito e o evento, bem como a data e hora. Clique em “Pesquisar” e verá os veículos disponíveis de acordo com a mesma.
    Mais simples é impossível!

  • Q A

    Como faço para ter assistência do BookAclassic?

    O nosso serviço de apoio ao cliente está disponível nos dias úteis entre as 9h e as 17h. Estamos disponíveis para o ajudar porque acompanhamos todas as reservas. Se receber um email nosso, pode responder diretamente, no caso de ter dúvidas ou querer dar sugestões.

    Faremos tudo ao nosso alcance para responder o mais rápido possível.

  • Q A

    Como posso contactar o proprietário do veículo?

    O contacto com o proprietário da viatura só poderá ser efectuado após uma reserva com o BookAclassic:
    1. Responda ao mail que enviámos juntamente com a confirmação de reserva, indicando que pretende ser contactado/a pelo proprietário do veículo.
    2. Preencha o formulário, indicando o Número da Reserva (enviado na confirmação de reserva) e que pretende ser contactado/a pelo proprietário.

  • Q A

    Recomendações para alugar um carro de noivos

    Quanto tempo demora um casamento?

    Tudo no casamento demora tempo. Muito tempo. A noiva deve chegar 5 minutos antes do ínicio da cerimónia. Um casamento na igreja dura entre 30 a 60 minutos dependendo do tipo de casamento. Um casamento civil costuma demorar entre 20 a 45 minutos. Concerteza, vai querer aproveitar o seu tempo saboreando cada momento do grande dia.

    O fotógrafo e o carro do casamento

    É frequente o fotógrafo utilizar o carro dos noivos como pano de fundo para criar imagens espectaculares. Mais tarde, são estas imagens que o vão fazer olhar para trás com saudade, pelo que é importante escolher bem. Um fotógrafo profissional saberá exactamente como utilizar o carro do casamento para captar as melhores fotografias. O fotógrafo geralmente passa cerca de uma hora fora da igreja, enquanto um amigo da família não perde tanto tempo a fotografar.

    Carros veteranos e longas viagens de casamento

    Um fantástico carro vintage dos anos 20, como um Rolls-Royce Silver Ghost, é o expoente máximo de romantismo num carro. No entanto, deve ter em conta que a sua velocidade máxima não passa dos 50/80 km/h, pelo que as viagens podem ser mais demoradas. No trânsito citadino, raramente é um problema, mas em estradas nacionais ou IP´s vai parecer uma viagem extremamente lenta, pelo que é importante ter isto em consideração. Carros clássicos de corrida (com mais de 35 anos) atingem velocidades na ordem dos 70/100 km/h.

    Carros desportivos

    Pequenos carros desportivos elegantes podem parecer muito românticos. Mas a realidade é diferente em alguns casos. A grande maioria dos carros desportivos são pequenos e baixos com pouco espaço para as pernas, o que não combina com grandes vestidos de casamento, bouquets e saltos altos. Antes de olhar para desportivos pequenos, recomendamos que verifique se há espaço para saídas e entradas com elegância no carro.

    Descapotáveis para o casamento e meteorologia

    No pico do verão não há forma mais romântica de chegar e sair da boda a bordo dum incrível descapotável. No entanto, deve assegurar-se que a capota funciona e está em condições de impermeabilidade, não vá o São Pedro tecê-las. E esteja ciente que alguns vintage não suportam intempéries mais fortes.

    Noivos ao volante

    Estar ao volante do carro dos noivos é divertido se já estiver familiarizado com o veículo de antemão. É um cenário incrível sair da igreja ao volante dum supercarro, mas antes, é importante que tenha um test-drive para saber como dominar um Ferrari.

    Crianças no carro dos noivos

    Nem sempre é boa ideia porque muitas crianças podem ficar desconfortáveis com a situação. Vai evitar choros, gritos e stress se deixar os mais novos com a avó. Ainda podem apreciar o dia e tirar fotos com o carro fantástico. Lembramos que muitos clássicos não têm cinto de segurança atrás (perfeitamente legal), o que não é seguro para as crianças.

    Farda do chauffer

    Os nossos chauffers para as voltas de casamento vestem-se de forma tradicional, mas ainda assim elegantemente. Por favor, diga-nos que tipo de roupa pretende, quando reservar o seu carro de sonho.

    Decorações e champanhe

    Este fator depende muito do serviço contratado. Alguns oferecem champanhe e decorações à medida, outros deixam-nos a seu cargo. Por favor, Diga-nos o que pretende do carro e do chauffer na altura da reserva.

  • Q A

    Preço por hora

    Os veículos disponibilizados no BookAclassic são taxados à hora. O preço é calculado entre a hora de saída e a de regresso do veículo à garagem. Todas as reservas têm um período mínimo de aluguer de 2 horas, mesmo que o serviço seja apenas de 30 minutos. A razão para tal, é que o proprietário precisa de tempo para preparar a viatura, quer seja para uma volta de 30 minutos, quer seja para 5 horas de viagem.

  • Q A

    Reservas e pagamentos

    O nosso sistema de cálculo de preço dá-lhe um orçamento imediato para a reserva. O preço é calculado de acordo com 3 factores: a velocidade máxima do veículo, a distância do ponto A ao ponto B através do Google Maps e o tempo que precisa do veículo para fotografias, etc.

    Pode dispor destas modalidades de pagamento:

    Pagamento Parcial
    Quando reserva um veículo, paga antecipadamente uma percentagem do preço total através do sistema de reservas para garantir a mesma. Não cobraremos a taxa da reserva do seu cartão de crédito, nem finalizaremos a reserva até que o proprietário do veículo a confirme.

    Pagamento Total
    Quando reserva um veículo, o preço total é pago através do sistema de reserva e a percentagem do proprietário será cobrada até ao dia do evento. Não cobraremos a taxa da reserva do seu cartão de crédito, nem finalizaremos a reserva até que o proprietário do veículo a confirme.

  • Q A

    Reservas rejeitadas

    Se o processo de reserva e aluguer não for terminado, será notificado o mais depressa possível por email ou SMS. Os seus dados de cartão de crédito são apagados automaticamente do nosso sistema.

  • Q A

    Política de cancelamento

    Se pretender, pode cancelar a sua reserva e o BookAclassic devolver-lhe-á o valor da reserva, desde que nos informe num máximo de 24 horas após o pagamento da reserva. Não serão devolvidas reservas cujo cancelamento aconteça a mais de 24 após o pagamento da reserva.

    Se por alguma razão, o veículo tiver alguma problema, será informado de imediato pelo proprietário. Caso este não tenha um veículo de substituição ou apresentar uma solução alternativa, poderá, claro, pedir a devolução do valor da reserva. Se o proprietário não comparecer à cerimónia ou ao evento, sem lhe dar quaisquer satisfações, entre em contacto connosco imediatamente e removê-lo-emos da nossa plataforma, devolvendo também o valor da reserva

  • Q A

    Inspecionar o veículo

    É comum verificar o estado de apresentação e conservação do veículo, após pagar a taxa de reserva. Entre em contacto com o proprietário do veículo, e pergunte-lhe tudo o que precisa de saber. Se possível confira o veículo com os seus próprios olhos.

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